Chính Sách Bảo Mật shbet118

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của shbet118. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí shbet118. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị thiết yếu đối với mỗi người dùng. shbet118 xây dựng toàn bộ hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch – tối giản – kiểm soát: chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết, xử lý đúng mục đích đã cam kết và trao lại quyền kiểm soát cho bạn bất cứ lúc nào.

Cam Kết Cốt Lõi Của Chúng Tôi

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ shbet118 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, ngăn chặn hiệu quả các cuộc tấn công nghe lén hay giả mạo dữ liệu.

Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

shbet118 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác thương mại nào vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Xử Lý Nhanh Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ shbet118 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đề nghị.

Thu Thập Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa, không lưu trữ dữ liệu quá thời hạn cần thiết.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa, phản đối và yêu cầu chuyển giao dữ liệu của mình. Mọi thay đổi đều được phản ánh ngay trong hệ thống tài khoản shbet118.

Hỗ Trợ 24/7 Về Quyền Riêng Tư

Đội ngũ hỗ trợ shbet118 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu mọi lúc, mọi ngày, bằng tiếng Việt.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

shbet118 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống ghi nhận tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Thông Tin Bạn Cung Cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ shbet118, chúng tôi có thể thu thập:

Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh
Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
Thông tin xác minh danh tính (theo yêu cầu KYC)
Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho nạp/rút tiền
Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng

Thông Tin Thu Thập Tự Động

Hệ thống kỹ thuật của chúng tôi tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật trong quá trình bạn duyệt web:

Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ khu vực (tỉnh/thành phố)
Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
Các trang bạn đã truy cập và thời gian ở lại mỗi trang
Nguồn truy cập (tìm kiếm, liên kết giới thiệu, v.v.)
Dữ liệu cookie và bộ nhớ phiên (session storage)
Nhật ký hoạt động tài khoản và lịch sử giao dịch

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

shbet118 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được công bố rõ ràng dưới đây.

Vận Hành & Cung Cấp Dịch Vụ

Dữ liệu của bạn được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, xác minh danh tính theo quy trình KYC, cũng như cung cấp các tính năng cá nhân hóa giúp trải nghiệm trên shbet118 trở nên phù hợp hơn với từng người chơi.

Bảo Mật & Phòng Chống Gian Lận

Chúng tôi phân tích hành vi sử dụng để phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bên ngoài và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống thanh toán trên nền tảng shbet118.

Cải Thiện Dịch Vụ

Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được dùng để phân tích hiệu suất nền tảng, tối ưu hóa tốc độ tải trang, cải thiện giao diện người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam.

Thông Tin Khuyến Mãi

Với sự đồng ý của bạn, shbet118 có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật tính năng mới qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất cứ lúc nào.

Hỗ Trợ Khách Hàng

Thông tin tài khoản và lịch sử tương tác của bạn giúp đội ngũ hỗ trợ 24/7 của shbet118 giải quyết nhanh chóng và chính xác các thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu kỹ thuật mà bạn gửi đến.

Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập shbet118. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ.

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn lưu trữ	Bắt buộc
Cookie phiên	Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ giao dịch trong phiên sử dụng	Hết khi đóng trình duyệt	Có
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện của bạn	12 tháng	Có
Cookie phân tích	Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng	6 tháng	Không (tùy chọn)
Cookie bảo mật	Phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép	30 ngày	Có

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie tùy chọn thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cốt lõi của shbet118.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

shbet118 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể dưới đây, việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ quy định pháp luật.

Đối Tác Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán, hệ thống xác minh danh tính) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Các đối tác này chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng chỉ định của shbet118 và không có quyền sử dụng cho mục đích riêng.

Yêu Cầu Pháp Lý

shbet118 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật, bao gồm các lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự hoặc các nghĩa vụ tuân thủ quy định khác. Mọi yêu cầu đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi thực hiện.

Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Chúng tôi cam kết thông báo trước cho người dùng và đảm bảo chính sách bảo mật tương đương vẫn được áp dụng đối với dữ liệu được chuyển giao.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng shbet118, bạn sở hữu đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân shbet118 đang lưu trữ về bạn dưới định dạng dễ đọc.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân khi bạn không còn sử dụng dịch vụ shbet118, trừ các trường hợp pháp lý bắt buộc lưu trữ.

Quyền Chuyển Giao

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể chuyển sang nền tảng dịch vụ khác một cách thuận tiện.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

shbet118 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến hiện đại. Cơ sở hạ tầng của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế với các biện pháp bảo vệ toàn diện.

Mã Hóa Dữ Liệu Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (in-transit) và khi lưu trữ (at-rest) bằng thuật toán AES-256. Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng và thông tin ví MoMo, ZaloPay được mã hóa riêng biệt với khóa bảo mật được xoay vòng định kỳ.

Hạ Tầng Máy Chủ An Toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, và các quy trình giám sát bảo mật 24/7. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Sao Lưu & Phục Hồi Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ với quy trình phục hồi thảm họa (disaster recovery) đã được kiểm thử, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và an toàn dữ liệu trong mọi tình huống sự cố kỹ thuật.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Email: [email protected]

Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc

Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 — Tiếng Việt

Phục vụ người chơi tại: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

shbet118 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Dữ Liệu Tài Khoản Hoạt Động

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.

Hồ Sơ Giao Dịch

Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính. Dữ liệu này được mã hóa hoàn toàn và chỉ được truy cập khi có lý do hợp pháp.

Nhật Ký Hỗ Trợ Khách Hàng

Các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa tự động theo lịch định kỳ.

Dữ Liệu Phân Tích Ẩn Danh

Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa hoàn toàn sau 6 tháng và có thể được lưu trữ vô thời hạn ở dạng tổng hợp thống kê không thể truy vết về cá nhân cụ thể nào.

Cập Nhật Chính Sách

shbet118 có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

Thông báo nổi bật trên trang chủ shbet118
Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shbet118 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách shbet118 bảo vệ thông tin của bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các thay đổi, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt, 24/7.